Kapat
Halkbank İnternet Bankacılığı Nasıl Kullanılır?
Blog 427 views 0

Halkbank Dialog Nedir?

Halkbank dialog sayesinde yapılmak istenilen bankacılık işlemleri, telefon üzerinden iletişim kurularak kolaylıkla halledilebilmektedir. Ayrıca istenilen banka işlemleri telefonla halkbank dialog aranarak, 7 gün 24 saat boyunca hiçbir engele takılmadan ve uzun süre beklemeden gerçekleştirilebilmektedir. Halkbank dialog yöntemi tercih edilerek istenilirse, müşteri temsilcisine bağlanmadan sesli yanıt sistemi üzerinden de banka işlemleri yapılabilmektedir.

Halkbank dialog başvuru işlemleri

Halkbank dialog özelliğini kullanmadan önce bankacılık hizmetleri sözleşmesinin imzalanması gerekmektedir. Bankacılık hizmetleri sözleşmesini imzalamak için Halkbank şubelerine başvurmak yeterlidir. Bu sözleşme imzalandıktan sonra Halkbank iletişim numaralarından yararlanılarak, Halkbank dialog başvuru işlemi yapılabilmektedir. Yapılan başvuru sonrasında dialog hizmetinden yararlanmak için gerekli olan müşteri numarası ve şifre gibi bilgiler öğrenilip, belirlenerek dialog kullanım işlemleri rahatlıkla gerçekleştirilebilmektedir.

Halkbank dialog güvenlik işlemleri

Halkbank dialog hizmeti konusunda uygulanan belirli güvenlik işlemleri sayesinde, yapılan bankacılık işlemlerinde sıkıntı ve sorun yaşanmaması amaçlanmaktadır. Öncelikli olarak kişilerin bankada olan kayıtlı bilgilerinin doğrulaması yapılmaktadır. Bankaya kayıtlı olan bilgilerin güncel olması bu yüzden önemli olmaktadır. Halkbank dialog kullanmak için gerekli olan şifre, kullanıcılar tarafından sesli yanıt sistemi aracılığıyla bireysel olarak oluşturulmaktadır. Yapılmak istenilen işlemlerle alakalı olarak limitler ve kısıtlama işlemleri belirlenebilmektedir.

İstenilen işlemler için kısıtlamalı limit koyma işlemi yapılabilmektedir. Ayrıca tercih edilecek hesap ve kart çeşitleri gizlenebilmekte ve sonrasında kullanıma açılabilmektedir. Yapılan bazı işlemlerde belirli limit sınırlarına kadar güvenlik uygulamaları yapılabilmektedir. Halkbank dialog üzerinden yapılan görüşmeler güvenlik önlemleri dahilinde kayıt altına alınmaktadır. Ayrıca Halkbank dialog kullanımı için tercih edilen şifre üç ayda bir değiştirilerek güncellenmesi sağlanmaktadır. Değiştirme zamanı geldiğinde sistem otomatik olarak kullanıcıları şifre yenilemesi konusunda uyarmaktadır.

Halkbank dialog ile yapılabilecek işlemler

Halkbank dialog hizmetinde sesli yanıt sistemi aracılığıyla yapılabilecek işlemler arasında; Kullanıcı tarafından belirlenen özel seçenekler, kart işlemleri, bankacılık işlemleri, şifre ve parola işlemleri, başvuru işlemleri, mutlu müşteri merkezi, internet şubesi, sms, mobil destek hizmetleri, fiyat ürün ve kampanya bilgileri gibi seçenekler bulunmaktadır. Müşteri temsilcisi ile görüşerek yapılabilecek işlemler arasında ise para transferleri, hesap işlemleri, döviz işlemleri, yatırım işlemleri, düzenli ödemeler online ödemeler, kredi kartı işlemleri, banka kartı işlemleri, Bank24 Jet kart işlemleri, diğer işlemler ve teknik destek gibi bölümler yer almaktadır.

Diğer bir özellik olan müşteri temsilcisi ile görüşmeden yapılabilecek diyalog işlemleri sesli yanıt sistemi üzerinden de halledilebilmektedir. Kredi kartı şifresi ile yapılabilecek işlemler arasında; Kart borcu öğrenme, bakiye sorgulama ve ekstre bilgisi alma gibi birçok seçenek mevcuttur. Diyalog şifresi ile yapılabilecekler arasında başkasına ait kredi kartı borcu ödemesi, hesap bakiyesi öğrenmek ve gönderilen eftyi sorgulamak gibi özellikler bulunmaktadır. TC kimlik numarası ile yapılabilecek diyalog işlemleri arasında sadece kredi kartı başvurusu sorgulama özelliği bulunmaktadır.

https://www.bankalarimiz.com/category/banka/

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.